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Il n’a pas fallu longtemps aux agences de marketing pour déceler tout le potentiel que renferment ces fan bases. La nouvelle pop culture prospérant principalement sur le net, les interactions entre les stars et leur communauté sont une vraie mine d’or. Les fans passent leur temps à consommer du contenu en ligne et génèrent ainsi beaucoup de données sur leurs habitudes et leurs envies. Cette tendance a même été accélérée par la pandémie.

Communauté versus commerce, une lutte menée de front dans le monde du football. Surenchères entre clubs pour les transferts, abonnements saisonniers hors de prix, règles contraignantes dans les stades : lorsque les décisions sont prises dans le dos des supporters, leur passion s’érode. La prochaine Coupe du monde au Qatar est d’ailleurs sous le feu des critiques. Corruption, violation des droits de l’homme ou encore refroidissement des stades en pleine crise climatique, les supporters sont outrés et expriment leur mécontentement. Les appels au boycott se multiplient, notamment de la part d’importantes communautés de fans du ballon rond.