ARTE

Su cuenta ARTE

En el espacio de personalización de ARTE puede crear una cuenta, es decir crear un perfil de usuario.

Esto le permite, por ejemplo, abonarse a las newsletters, añadir vídeos en sus favoritos, consultar el historial de los vídeos ya visionados, crear playlists de conciertos, recibir alertas, participar en concursos o subir obras personales en su galería en ARTE Creative.

La creación y gestión de estas cuentas se realiza a través de Single-Sign-On, la plataforma central de identificación, inscripción y conexión a las diferentes páginas Web de ARTE.

 

¿Qué es el « Single Sign On » (SSO)?

El « Single Sign on » (SSO) es un servicio de autenticación que le permite conectarse desde el espacio de personalización de ARTE sin tener que pasar cada vez por el proceso de inscripción: el SSO está disponible en arte.tv y sus páginas Web, en las aplicaciones Android e IOS, así como en las aplicaciones HbbTV. También se puede utilizar para facilitar una eventual verificación de la edad del usuario, implementada para proteger a los públicos jóvenes.
El SSO le facilita un «nombre de usuario» único que permite a estas páginas Web y aplicaciones reconocerle.
Gracias a su «nombre de usuario» el SSO utiliza automáticamente sus datos personales (como por ejemplo su nombre, dirección, así como los abonos que ha suscrito), para que pueda acceder a su espacio personal sin tener que introducir nuevamente su nombre para la verificación.
Cuando se inscribe a nuestro servicio SSO, acepta que se utilicen sus datos personales tal y como se describe detalladamente a continuación.

¿Qué datos personales se recogen ?

Recopilamos datos de carácter personal cuando se inscribe al servicio SSO, cuando cumplimenta el formulario de inscripción centralizado y cuando, si procede, añade informaciones adicionales a su cuenta de usuario.

Datos de identificación

Tiene que indicar:

  • su dirección de correo electrónico -> obligatoria
  •  un nombre de usuario / seudónimo de su elección -> obligatorio

En algunas páginas Web de ARTE o para algunas acciones puntuales, se le podrán solicitar informaciones adicionales (por ejemplo, su fecha de nacimiento o su dirección de correo postal, en el marco de un concurso). Encontrará las informaciones en cuestión en el formulario de inscripción completado a partir de las informaciones básicas.

Metadatos

La creación de una cuenta implica la recuperación de ciertos datos (metadatos)que califican su cuenta.

Estos metadatos son imprescindibles para el funcionamiento del servicio:

  • la contraseña que ha elegido
  • su idioma favorito
  • la fecha de creación de su cuenta de usuario
  • su IP en el momento de la creación de su cuenta de usuario
  • la fecha de supresión de su cuenta de usuario
  • el nombre de usuario que le fue atribuido
  • la fecha de su última conexión mediante el servicio SSO y la fecha de la última modificación de sus datos personales.
Los datos ligados a las funcionalidades del espacio personal

El uso de ciertas funcionalidades del espacio personal requiere que se almacenen ciertos datos. Por ejemplo, para que pueda añadir vídeos en sus favoritos o consultar los últimos vídeos visualizados, es necesario que ARTE asocie los nombres de usuario de los programas involucrados a su cuenta de usuario.

Datos de utilización

Cuando utiliza el servicio SSO, se generan constantemente los llamados «datos de utilización».

  • Archivos log (registro)
    Cuando consulta nuestro portal de inscripción, nuestro servidor web salvaguarda ciertos datos en registros llamados «archivos log». Un archivo log indica en particular el navegador Internet y sistema operativo que utiliza, el nombre de dominio del sitio Web a partir del cual accedió a la página de inscripción, los horarios de inicio y fin de utilización del SSO y las cantidades de datos transmitidos por el SSO.
  • Cookies
    El SSO utiliza varias cookies de autenticación que permiten reconocer a su navegador dentro del perímetro de las páginas Web de ARTE. Sirven también para identificarlo a usted, lo que le evita inscribirse varias veces en los diferentes portales de ARTE. Cuando se desconecta, la «cookie estándar de autenticación» es suprimida del SSO. Otra cookie de autenticación se almacena en su ordenador y permanece en el mismo durante un periodo independiente de la duración de sus sesiones. Le permite mantenerse conectado sin tener que identificarse en cada sesión (se mantiene activa mientras no se desconecta «manualmente»).
    Durante la conexión, el SSO almacena cookies de sesión que no sirven para transmitir informaciones sino para verificar el desempeño de nuestra página Web. Estas cookies son suprimidas al final de la sesión.
Duración de conservación de los datos

Salvo indicación contraria por su parte, sus datos son conservados durante tres años como mínimo.

Si no se autentificó durante esos tres años, recibirá un correo electrónico en el que se le invitará a conectarse cuanto antes, y si no lo hace, sus datos serán suprimidos de nuestras bases de datos.

¿Para qué sirven los datos recolectados mediante el servicio «Single Sign On»?

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle su contraseña si la pierde y poder luego ponernos en contacto con usted para cualquier cuestión relativa a su cuenta de usuario SSO.

Los datos recolectados mediante el servicio SSO nos permiten también conocer las páginas y contenidos que ha consultado, la hora a la que visitó nuestras páginas Web y cómo navegó por nuestras páginas. Dichas informaciones son procesadas como estadísticas y nos permiten saber qué páginas de nuestros sitios Web le gustaron en particular, en qué momentos nuestros servicios fueron consultados con mayor frecuencia y qué versión de navegador o qué sistema operativo utiliza.

Marcando la casilla relativa a las menciones sobre la protección de los datos personales en el momento en que haga su inscripción en la página Web de ARTE, nos da permiso para que establezcamos tales perfiles de utilización personalizados.

Los datos de identificación no son transmitidos a terceros, salvo:

  • si cela devient nécessaire pour la bonne exécution des services proposés par ARTE,
  • si nous y sommes contraints par la loi ou par une décision de justice.

ARTE aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales de sus usuarios estén protegidos contra la pérdida, las alteraciones fraudulentas o los accesos no autorizados por terceros. Además, sólo las personas autorizadas dentro de ARTE tienen acceso a sus datos personales, y solamente en el caso en que es necesario. La transmisión de los datos recolectados cuando se inscribe se realiza de forma cifrada, así como las comunicaciones posteriores entre el servidor SSO y los servidores de los portales Internet participantes.