ARTE

ARTE y las cookies

El apartado anterior, ARTE y vida privada en línea, le ha presentado a grandes rasgos el rastreo en Internet y la política de la cadena en materia de protección de datos personales. En esta sección, encontrará la lista de cookies utilizadas en nuestros sitios y los datos personales que recogen, así como las recomendaciones para borrarlas.

¿Qué estipula la ley sobre el uso de las cookies?

Su consentimiento es necesario

Antes de introducir o leer una cookie que no es necesaria para la prestación de un servicio, los editores de los sitios o de las aplicaciones deben:
• informarle sobre la finalidad de las cookies;
• obtener su consentimiento;
• proporcionarle un medio para rechazarlas.

La validez de su consentimiento dura un máximo de trece meses. No obstante, algunas cookies no requieren su consentimiento, en particular aquellas que son estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario.

 

Aviso informativo obligatorio

Si desea navegar por un sitio web de ARTE, su ordenador deberá aceptar una serie de cookies. Razón por la cual deberá ser informado mediante la aparición de un aviso sobre:
• las finalidades precisas de las cookies utilizadas;
• la posibilidad de oponerse a dichas cookies y cambiar su configuración pinchando en el vínculo “Más información” presente en el aviso;
• el hecho de que continuar navegando implica que autoriza la introducción de cookies en su terminal.

El enlace “Más información” le dirige a esta página en la que se presentan las opciones para aceptar o rechazar todas o parte de las cookies.

¿Para qué sirven las cookies?

No todas las cookies y servicios asociados se usan sistemáticamente: solo están presentes en todas nuestras páginas las cookies de nuestros servicios de medición de audiencia y la cookie de aviso de aceptación de las cookies.

Las funcionalidades de los servicios de terceros, como Facebook, instalarán cookies en su ordenador, aunque no las utilice.

A continuación, encontrará una lista de las cookies de nuestros principales servicios. Ahora bien, algunos servicios de terceros pueden instalar cookies adicionales en sus terminales.

Las Cookies de ARTE

Servicio y tipo de cookies Función de la cookie y datos recopilados Obtención del consentimiento del usuario
Identificación de sesión
(SESSd, monArte.referer…)
Para no tener que registrarse cada vez que cambia de página, ARTE recaba las sesiones de los usuarios conectados a las páginas utilizando el servicio SSO. ARTE no transfiere a terceros los datos personales recopilados en las cookies de ARTE. No. Las cookies de ARTE están exentas del requisito de consentimiento ya que son “estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario”.
Cookies de preferencias del lector multimedia(jwplayer.mute, jwplayer.qualitylabel, jwplayer.volume) Para su confort, estas cookies permiten al ordenador acordarse de determinados ajustes del lector multimedia. Por ejemplo, el volumen escogido durante su primera visualización o el último capítulo visto. No. Ídem.
Elementos de CMS
(has_js para Drupal, wordpress_test_cookie para WordPress)
El programa Drupal, utilizado para el buen funcionamiento de varios de nuestros sitios, introduce por defecto una cookie que informa al sistema de la activación de JavaScript en el navegador utilizado. Sólo almacena los valores "1" o "0" y expira al cerrarse la sesión.
La cookie de WordPress comprueba si su navegador autoriza o no las cookies.
No. Ídem.
Cookie de aviso de aceptación de las cookies
($.cookie('arte-cookie-banner_close', 'true', {expires: 365});)
Cookie de aviso de aceptación de las cookies. Sirve para que el aviso aparezca una sola vez al año en su navegador. No. Ídem.
Zona de geolocalización
(SessionStorage)
Almacenamiento de la zona de geolocalización del usuario con conservación del dato durante 2 horas para evitar que se verifique la geolocalización cada vez que se recargue la página o se efectúe una redirección. No. Ídem.
Idioma de preferencia
(arte-europe-preferred-language)
Almacenamiento de la preferencia de idioma durante 365 días para los usuarios cuyo idioma de navegador no sea francés, alemán o español. No. Ídem.

 

Cookies de los servicios externos

Servicio y tipo de cookie Función de la cookie y datos acopiados Obtención del consentimiento del usuario
Flash
(Cookie LSO)
Para su lector multimedia o para mostrar vídeos de otras plataformas en sus sitios, ARTE utiliza el componente del programa informático Flash configurado por defecto que autoriza el almacenamiento de la información que permite rastrear los desplazamientos de los internautas que hayan utilizado la tecnología Flash. Flash memoriza la configuración, las preferencias y la utilización de los contenidos dinámicos utilizando el lenguaje informático “Flash”. Su cookie LSO recupera la información sobre nuestro sitio, su sistema, su navegador, sus capacidades multimedia, la presencia o no de una webcam, de un micro.
Para más información, puede consultar la página de Política de confidencialidad de Adobe Flash Player. La página Your privacy and Adobe Flash player, en inglés, ofrece mayores precisiones acerca de los datos recogidos.
No. Esta cookie no requiere consentimiento previo dado que es indispensable para el servicio prestado: si la rechaza, no podrá mirar el video con la tecnología Flash en nuestro sitio.
Xiti
(xtidc, xtvrn, xtan, xtant et idrxvr, tmst)
Xiti es una herramienta de medición de audiencia de la web propuesta por la sociedad AT Internet. Xiti instala una cookie para rastrear el recorrido del usuario y elaborar estadísticas de visita. Lo cual permite, por ejemplo, no contar dos veces a un visitante que recarga la página, como si fuera un visitante nuevo. Xiti impide así que los editores de los sitios web hinchen sus propias estadísticas autorecargándose en bucle. Xiti utiliza la información recabada por estas cookies a petición de ARTE para proporcionar informes y prestaciones relacionadas con la utilización del sitio web y de la página internet. Xiti no cotejará su dirección IP con ningún otro dato en su haber.
Para más información, puede consultar la página Política del respeto de la vida privada de Xiti.
eStat’Streaming
(e)
eStat’Streaming es una herramienta de medición de la audiencia de vídeo en la web propuesta por la sociedad Médiamétrie-eStat. eStat’Streaming habilita una cookie para medir en tiempo real el consumo de contenidos vídeo en directo y visualizados posteriormente. Médiamétrie-eStat identifica y almacena los siguientes datos relativos al comportamiento de los internautas: origen geográfico, tiempo pasado en el sitio, tipo de conexión, etc. Ahora bien, en ningún caso esta información permitirá conocer la identidad del internauta.
Para más información, puede consultar la página Seguridad de sus datos de eStat’Streaming.
AdTech
(Cfp, jEB2)
Para dar a conocer sus programas o con fines publicitarios, ARTE emite al principio de sus vídeos “pre-rolls”, es decir, anuncios publicitarios o promocionales de corta duración antes del lanzamiento de los vídeos (por ejemplo, el avance de una nueva emisión). Utiliza para ello la tecnología AdTech. La cookie de AdTech recaba una serie de datos no personales: tipo de navegador, sistema de explotación, fecha y hora de transmisión de la publicidad. Estos datos permiten examinar el número de clics realizados en una publicidad o su frecuencia de transmisión al usuario. Gracias a esta cookie, ARTE puede limitar la cantidad de pre-rolls visualizados por sesión. En el marco del proceso de Adserving, la cookie de AdTech engloba los siguientes datos no personales: tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de transmisión de un mensaje de autopromoción. AdTech no recoge datos personales sin su acuerdo expreso.
Para más información, puede consultar la página Protección de datos de AdTech..
Disqus
(_utma, _jid, _utmd, disqus_unique)
Disqus es el servicio web de conversación y comentarios utilizado por ARTE. La cookie identifica su navegador y facilita su navegación. La cookie de Disqus envía información sobre la manera en la que se utiliza la herramienta de comentarios (por ejemplo, qué páginas se consultan o qué enlaces se consultan). La empresa utiliza en particular este tipo de información para mejorar la ergonomía y la calidad de servicio propuesto por el sitio web de ARTE.
Para más información, puede consultar la página Privacy Policy de Disqus..
Alojamiento
(xxlplan, xxlplanBAK)
A cargo del proveedor de alojamiento de sesam.org. Analiza el tráfico para optimizar los recursos y mejorar la experiencia del usuario.

Para más información, puede consultar la página Aspectos legales de Sesam.

No. Esta cookie está exenta de consentimiento previo ya que es necesaria para garantizar la calidad de servicio del prestatario encargado del alojamiento
Gigya
(_gig_lt/glt_, ucid, gmid, GLEC, gig3pc, gig3pctest, _gig_llu, _gig_llp, gst, glnk, GSLM_, gig_loginToken__session, gig_loginToken_, gig_loginToken__visited, gig_loginToken__exp)
En todos los sitios web de arte.tv, haciendo click en el botón “Conectarse” de la barra de navegación, Gigya le permite crear una cuenta ARTE, identificarse o modificar su información personal. Si se conecta, podrá acceder a múltiples servicios como la gestión de sus suscripciones a las newsletters.
Las cookies generadas por Gigya le permiten autentificarse y permanecer conectado. Para más información, puede consultar la página Privacy Policy de Gigya.
No. Esta cookie está exenta de consentimiento previo ya que es indispensable para el servicio: sin ella, no podrá crear su perfil personal.
Kameleoon
(kameleoonVisitIdentifier)
Esta cookie sirve para medir la audiencia y elaborar informes al respecto. Por otra parte, las soluciones de Kameleoon almacenan información en el disco duro de los usuarios bajo la forma de datos LocalStorage: para una mejor segmentación según criterios técnicos, comportamentales o contextuales. Estos datos se almacenan con el fin de personalizar el sitio web de ARTE en función de los objetivos identificados.
Para más información, puede consultar la página Aspectos legales de Kameleoon.
SÍ.
Gemius
(Gemius_GP.txt)
GDE es un adserver polaco muy utilizado. Sirve para implantar y planificar las campañas de publicidad de ARTE. Los códigos GDE deben estar instalados en el sitio web para poder controlar el número de “clics logrados”, así como otros indicadores cualitativos.
Para más información, puede consultar la página “Cookies” de Gemius.
SÍ.
Xaxis
(ARTE_lal_historia
ARTE_lal_hp
ARTE_lal_kino
ARTE_lal_mlodzi
ARTE_lal_odkrycia
ARTE_lal_polityka
ARTE_lal_popkultura
ARTE_lal_sztuka
ARTE_retarg_historia
ARTE_retarg_hp
ARTE_retargl_kino
ARTE_retarg_mlodzi
ARTE_retarg_odkrycia
ARTE_retarg_polityka
ARTE_retarg_popkultura
ARTE_retarg_sztuka)
Una herramienta que permite encontrar a usuarios que ya han visitado el sistema del cliente y que recoge los datos del sitio web del cliente. El sistema busca entonces a esos mismos usuarios y les envía publicidad (en el marco de la red Xaxis e independientemente del contenido del sitio en el que se ha encontrado al usuario). Dynamic creative optimization (DCO) es una tecnología de publicidad gráfica que optimiza automáticamente la creación de anuncios sobre la base de unos análisis multivariantes.
Para más información, puede consultar la página “Privacy Policy” de Xaxis.
SÍ.
Nielsen
(imrworldwide.com
Imrid + Optout)

La metodología Nielsen permite medir la frecuencia y la duración de visualización de los vídeos.
Nielsen es una sociedad de estudios de mercado a quien ARTE han encargado el análisis del tráfico. Para analizar el tráfico de nuestro sitio internet, Nielsen utiliza cookies. Este análisis de la web tiene por cometido evaluar las estadísticas del sitio y su oferta. Esta información sirve para estudiar la eficacia y eficiencia del sitio y de los servicios propuestos con miras a su optimización. Los datos sobre el usuario recogidos en el marco del análisis de la web y de las cookies son estrictamente anónimos.
Puede en todo momento oponerse a la utilización de cookies por parte de Nielsen. En el documento “Política de confidencialidad” de Nielsen, encontrará mayor información acerca del servicio de análisis de la web de Nielsen, su política de cookies y sobre cómo desactivar sus cookies (opt-out).
Si tiene alguna pregunta sobre la misión de web analysis encomendada a Nielsen, puede consultar su página dedicada o contactar con el instituto Nielsen por correo electrónico.
Outbrain
(Outbrain)
Cookies relativas a las operaciones de comunicación.
El pixel permite identificar un público objetivo por su parecido con los internautas habituales del anunciante, a quienes se podrán enviar campañas de promoción de los contenidos de ARTE
SÍ.
Keywee
(Keywee)
Cookies relativas a las operaciones de comunicación.
El pixel permite identificar un público objetivo por su parecido con los internautas habituales del anunciante, a quienes se podrán enviar campañas de promoción de los contenidos de ARTE.
SÍ.
Facebook
(Facebook Pixel (ARTE GEIE))
Cookies relativas a las operaciones de comunicación.
El pixel permite recuperar con publicidad a los internautas que hayan visitado los sitios web de ARTE, a quienes se podrán enviar campañas de promoción de los contenidos de ARTE.
SÍ.
Xaxis
(Xaxis_LookALike_POL, Xaxis_Retarget_POL)
Cookies relativas a las operaciones de comunicación.
El pixel 'Look-a-like' El pixel permite identificar un público objetivo por su parecido con los internautas habituales del anunciante.
El pixel 'Retargeting' permite recuperar con publicidad a los internautas que hayan visitado los sitios web de ARTE, y a quienes se podrán enviar campañas de promoción de los contenidos de ARTE.
SÍ.
Bitly
(_bit)
Bitly utiliza cookies que le permiten reconocer su navegador y la fecha en la que usted ha visitado la página web.
Las cookies de Bitly también permiten rastrear cualquier clic en un enlace Bitly. Estos se rastrean mediante un identificador único que le es asignado y está contenido en una o más cookies almacenadas por su navegador web. Bitly puede asociar el identificador único que contienen sus cookies a los otros datos recopilados automáticamente como su dirección IP, los enlaces de Bitly en los que hace clic, los enlaces de Bitly que crea y los datos sobre su cuenta, si tiene una. Para obtener más información, visite la Política de privacidad de Bitly.
SÍ.

 

Las cookies de las redes sociales

Servicio y ejemplo de cookie Función de la cookie y datos recogidos Obtención del consentimiento del usuario
Twitter
(guest_id, pid)
Si se conecta a Twitter, por ejemplo para responder a los hilos de Twitter en ARTE Future, se instalará una cookie de sesión para que no tenga que reconectarse en cada página visitada o para cada tuit enviado. Esta cookie aparece en las páginas que utilizan el botón "Compartir" y permite identificar al usuario con un número único asociado a Twitter.
Para más información, puede consultar la página de política de confidencialidad de Twitter.
SÍ. Ídem.
Facebook
(wd, reg_fb_ref, reg_ext_ref, reg_fb_gate, datr, atdmt)
Las cookies de Facebook sirven para conocer la localización del usuario, su idioma y el programa utilizado. También permiten utilizar las funciones generales de los servicios de Facebook tales como la función “Compartir”. Cuando navega, se establece un vínculo directo entre su navegador y el servidor de Facebook para encontrar directamente su cuenta al compartir un video. También puede utilizar su cuenta de Facebook para conectarse a su perfil en ARTE. Las cookies de Facebook facilitan la navegación memorizando las acciones y preferencias del usuario.
Para más información, puede consultar la declaración de protección de datos de Facebook.
SÍ. Ídem
Facebook
(Facebook_201611_Pixel_Complete Registration.txt
Facebook201611_Pixel PageView.txt)
El pixel Facebook es un fragmento de código JavaScript que permite medir, optimizar y crear audiencias para campañas publicitarias más eficaces en Facebook. Esta cookie transmite a Facebook la información siguiente:
- el usuario ha creado una cuenta en ARTE
- el usuario ha consultado el sitio web de ARTE
Para más información, puede consultar la página pixel Facebook.
SÍ.

 

 

¿Qué debemos hacer si no queremos cookies?

A algunas personas les molesta que un sitio guarde información en su ordenador, sobre todo cuando esta información es almacenada y utilizada por un sitio de terceros sin su conocimiento, aunque ello generalmente no tenga ninguna consecuencia. Si este es su caso, puede bloquear algunas o todas las cookies, e incluso suprimir las ya instaladas. Pero sepa que esto podrá hacer menos agradable su visita por nuestras páginas.

 

¿Cómo se borran las cookies no deseadas?

Si no quiere recibir cookies, puede configurar su navegador para que le avise cuando las recibe o para que las rechace de antemano. Ahora bien, si su configuración rechaza automáticamente las cookies, no podrá utilizar determinadas funciones de los sitios web de ARTE.

Para saber cómo debe proceder, puede consultar los sitios cuyos enlaces aparecen a continuación en función de su tipo de navegador:

 

Cuatro consejos de la CNIL

El sitio de la CNIL ofrece cuatro consejos para limitar la trazabilidad de su navegación web:
•Bloquear las cookies de terceros. Las cookies de terceros normalmente no son necesarias para utilizar los recursos disponibles en Internet. Si desea limitar su rastro, se recomienda rechazarlas sistematicamente.
•Impedir la instalación de los rastreadores más habituales. Existen muchas extensiones que permiten bloquear los rastreadores. Por ejemplo DoNotTrackMe, Disconnect y Ghostery para el navegador Chrome …
•Bloquear los botones para compartir redes sociales. Los sitios de ARTE utilizan botones de redes sociales que informan a Facebook, Twitter… de su visita. Puede impedirlo con la extensión programable libre y gratuita Share me not.
•Limitar el rastreo en Adobe Flash. Se recomienda cambiar estos parámetros conectándose al administrador de configuración accesible en línea aunque, si bien el sitio de Flash propone una desactivación para impedir todo almacenamiento en los ordenadores, no funciona al 100 %.
Las cookies LSO (Flash) resisten a la manipulación que consiste en borrar las cookies “tradicionales” por medio del navegador web. En lugar de borrar manualmente las cookies LSO, puede descargar una extensión para su navegador que le permitirá suprimirlas cada vez que se cierre el navegador. Por ejemplo, Betterprivacy para Firefox.