ARTE et les cookies

Le chapitre précédent, ARTE et votre vie privée en ligne, vous a expliqué les grandes lignes du traçage sur Internet et de la politique de la chaîne en matière de protection des données personnelles. Dans cette section, vous trouverez la liste des cookies mis en œuvre sur nos sites et des données personnelles qu'ils collectent, ainsi que des recommandations pour les effacer.

Que dit la loi sur l'utilisation des cookies ?

Votre consentement est nécessaire

Avant de déposer ou lire un cookie qui n'est pas nécessaire à la fourniture d'un service, les éditeurs de sites ou d'applications doivent :

  • vous informer de la finalité des cookies ;
  • obtenir votre consentement ;
  • vous fournir un moyen de les refuser.

La durée de validité de ce consentement est de treize mois maximum. Certains cookies sont cependant dispensés du recueil du consentement, notamment ceux qui sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Un bandeau doit vous informer

Si vous souhaitez naviguer sur un site d'ARTE, des cookies seront déposés sur votre ordinateur. C'est pour quoi vous devez être informé par l’apparition d’un bandeau  :

  • des finalités précises des cookies utilisés ;
  • de la possibilité de vous opposer à ces cookies et de changer les paramètres en cliquant sur un lien « En savoir plus » présent dans le bandeau ;
  • du fait que la poursuite de votre navigation vaut accord au dépôt de cookies sur votre terminal.

Le lien « En savoir plus » renvoie vers cette page, dans laquelle sont présentées les solutions pour accepter ou refuser tout ou partie les cookies.

Quels cookies et pour quoi faire ?

Sachez que tous les cookies et services associés ne sont pas mis en œuvre systématiquement : seuls ceux de nos services de mesure d'audience et le cookie du bandeau d'acceptation des cookies sont présents sur l'ensemble de nos pages.

Des fonctionnalités de services tiers, comme Facebook ou AddThis, vont déposer des cookies sur votre ordinateur, que vous les utilisiez ou pas.

Nous listons ci-dessous les cookies de nos services principaux. Cependant, certains services tiers sont susceptibles de déposer des cookies supplémentaires sur vos appareil.

Cookies d'ARTE

Service et type de cookie Rôle du cookie et données collectées Recueil du consentement de l'utilisateur
Identifiants de session
(SESSd, monArte.referer…)
Pour ne pas avoir à vous réenregistrer si vous changez de page. ARTE recueille les sessions des utilisateurs logués sur les pages utilisant le service SSO. Les données personnelles recueillies dans les cookies d’ARTE ne font l’objet d’aucun transfert par ARTE à des tiers.
Non. Les cookies d'ARTE sont exemptés du recueil du consentement car « strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur ».
Cookies de préférences du lecteur multimédia (jwplayer.mute, jwplayer.qualitylabel, jwplayer.volume) Pour votre confort, ces cookies permettent à l'ordinateur de se souvenir de certains réglages du lecteur multimédia. Par exemple, le volume sonore choisi lors de vote dernier visionnage ou le chapitre où vous vous étiez arrêté. Non. Idem.
Elements de CMS
(has_js pour Drupal, wordpress_test_cookie pour WordPress)
Le logiciel Drupal, utilisé pour le fonctionnement de plusieurs de nos sites, place par défaut un cookie qui informe le système de l'activation de JavaScript dans le navigateur que vous utilisez. Il ne stocke qu'une valeur "1" ou "0" et expire à l'issue de la session.
Le cookie de WordPress vérifie si votre navigateur autorise les cookies ou non.
Non. Idem.
Cookie du bandeau d'acceptation des cookies
($.cookie('arte-cookie-banner_close', 'true', {expires: 365});)
Cookie du bandeau d'acceptation des cookies. Il sert à ce que le bandeau n'apparaisse qu'une fois par an sur votre navigateur. Non. Idem.
Zone de géolocalisation
(SessionStorage)
Stockage de la zone de géolocalisation de l'utilisateur avec conservation de la donnée pendant 2 heures afin d’éviter une vérification de la géolocalisation à chaque changement de page et les redirections associées. Non. Idem.
Langue de préférence
(arte-europe-preferred-language)
Stockage de la préférence de la langue sur une durée de 365 jours pour les utilisateurs dont la langue du navigateur n’est ni le français, ni l’allemand, ni l’espagnol. Non. Idem.

 

Cookies de services externes

Service et type de cookie Rôle du cookie et données collectées Recueil du consentement de l'utilisateur
Flash
(Cookie LSO)
Pour son lecteur multimédia ou pour afficher des vidéos d'autres plateformes sur ses sites, ARTE utilise le composant logiciel Flash configuré par défaut pour autoriser l'enregistrement d'informations permettant de tracer les déplacements des internautes ayant utilisé la technologie Flash.Flash mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation des contenus dynamiques utilisant le langage informatique « Flash ».Son cookie LSO récupère des informations sur notre site, votre système, votre navigateur, vos capacités multimédia, la présence ou non d'une webcam, d'un micro.
Pour en savoir plus, consultez la page Politique de confidentialité d'Adobe Flash Player. La page Your privacy and Adobe Flash player, en anglais, est plus précise sur les données collectées.
Non. Ce cookie est exempté du recueil de consentement car indispensable au service : sans lui, vous ne pourrez pas regarder de vidéo avec la technologie Flash sur notre site.
Xiti
(xtidc, xtvrn, xtan, xtant et idrxvr, tmst)
Xiti est un outil de mesure d'audience web proposé par la société AT Internet. Xiti dépose un cookie pour tracer le parcours du visiteur afin d'établir les statistiques de visites. Par exemple, cela permet de ne pas compter deux fois le visiteur comme si c’était un nouveau quand il recharge la page. Xiti empêche ainsi que les éditeurs de sites web gonflent leurs propres statistiques en rechargeant en boucle.Xiti utilise les informations collectées par ses cookies à la demande d'ARTE pour fournir des rapports et des prestations en lien avec l'utilisation du site et internet. XITI ne recoupera votre adresse IP avec aucune donnée qu'il détiendrait.
Pour en savoir plus, consultez la page Politique du respect de la vie privée de Xiti.
Oui
eStat’Streaming
(e)
eStat’Streaming est un outil de mesure de l'audience vidéo sur le web proposé par la société Médiamétrie-eStat. eStat’Streaming dépose un cookie pour mesurer en temps réel la consommation des contenus vidéo en live et de rattrapage. Médiamétrie-eStat relève et stocke les données suivantes sur le comportement des internautes: origine géographique, temps passé sur le site, type de connexion, etc. Néanmoins, en aucun cas ces informations ne permettent de connaître l'identité de l'internaute.
Pour en savoir plus, consultez la page Sécurité de vos données de eStat’Streaming.
Oui
AdTech
(Cfp, jEB2)
Pour faire connaître ses programmes ou à des fins publicitaires, ARTE diffuse au début de ses vidéos des « prérolls », courts messages promotionnels ou publicitaires insérés au début de ses vidéos (par exemple, la bande-annonce d’une prochaine émission). Pour ce faire, elle utilise la technologie AdTech.Le cookie d’AdTech regroupe quelques données non personnelles : type de navigateur, système d’exploitation, date et heure auxquelles une publicité a été livrée. Ces données permettent d’étudier le nombre de clics réalisés sur une publicité ou la fréquence à laquelle une publicité a été livrée à un utilisateur. Grâce à cela, ARTE peut limiter le nombre de prérolls que vous voyez à un par session, comme elle s’y est engagée.Dans le cadre du processus d’Adserving, le cookie d'AdTech regroupe les données non personnelles suivantes : type de navigateur, système d’exploitation, date et heure auxquelles un message d’autopromotion a été livré.AdTech ne regroupe pas de données personnelles sans votre accord exprès.
Pour en savoir plus, consultez la page Protection des données d'AdTech.
Oui
Disqus
(_utma, _jid, _utmd, disqus_unique)
Disqus est le service web de discussion et de commentaire qu’utilise ARTE. Son cookie identifie votre navigateur et facilite votre navigation.Le cookie de Disqus envoie des informations sur la façon dont vous utilisez l'outil de commentaires (par exemple, quelles pages vous consultez, sur quels liens vous cliquez). Ce type d’informations peut notamment servir à l’entreprise pour améliorer l’ergonomie et la qualité de service qu’elle propose sur le site d’ARTE.
Pour en savoir plus, consultez la page Privacy Policy de Disqus.
Oui
ScribbleLive
(_ga, _ok, _okbbk)
ScribbleLive est un service de curation de contenus et de discussion en temps réel.Les cookies générés par Scribblelive servent à suivre le comportement de l'utilisateur (statistiques en temps réel concernant son activité sur la page, ses clics, etc.). Des informations telles que le total des pages consultées, les observateurs concurrents sur la page, le nombre de minutes passées sur la page, de messages et de commentaires publiés, etc. contribuent à améliorer la navigation.
Pour plus d’information, veuillez consulter la déclaration de protection des données de ScribbleLive.
Oui
Hébergement
(xxlplan, xxlplanBAK)
Mis en place par l'hébergeur de sesam.org. Analyse le trafic afin d'optimiser les ressources et améliorer l'expérience utilisateur.
Pour plus d'information, veuillez consulter la page Mentions légales de Sesam.
Non. Ce cookie est exempté du recueil de consentement car nécessaire à la qualité de service du prestataire d'hébergement.
Gigya
(_gig_lt/glt_, ucid, gmid, GLEC, gig3pc, gig3pctest, _gig_llu, _gig_llp, gst, glnk, GSLM_, gig_loginToken__session, gig_loginToken_, gig_loginToken__visited, gig_loginToken__exp)
Sur l’ensemble des sites arte.tv, en cliquant sur le bouton « se connecter » de la barre de navigation, Gigya vous permet de créer un compte ARTE, de vous identifier ou de modifier vos informations personnelles. En vous connectant vous pouvez accéder à de nombreux services comme la gestion de vos abonnements aux newsletters ou la participation à la « communauté » du site creative.arte.tv : playlist, suivi d’utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêts…
Les cookies générés par Gigya vous permettent de vous authentifier et de rester connecté.Pour plus d’information, veuillez consulter la page Privacy Policy de Gigya.
Non. Ce cookie est exempté du recueil de consentement car indispensable au service : sans lui, vous ne pouvez pas créer de profil personnel.
Kameleoon
(kameleoonVisitIdentifier)
Ce cookie sert pour mesurer l’audience et faire du reporting. Par ailleurs, les solutions de Kameleoon stockent des informations sur le disque dur des utilisateurs sous la forme de données LocalStorage : elles permettent le ciblage selon des critères techniques, comportementaux ou contextuels. Ces données sont stockées afin de personnaliser le site d’ARTE en fonction des cibles identifiées.
Pour plus d’information, veuillez consulter la page Mentions légales de Kameleoon.
Oui.
Gemius
(Gemius_GP.txt)
GDE est un adservers polonaise les plus utilisé. Il sera utilisé pour mettre en œuvre et planifier les campagnes de publicité d’ARTE. Les codes GDE doivent être implémenté sur le site afin de contrôler le taux de « clic réussi » ainsi que d’autres indicateurs qualitatifs.
Pour en savoir plus, consultez la page « Cookies » de Gemius.
Oui.
Xaxis
(ARTE_lal_historia
ARTE_lal_hp
ARTE_lal_kino
ARTE_lal_mlodzi
ARTE_lal_odkrycia
ARTE_lal_polityka
ARTE_lal_popkultura
ARTE_lal_sztuka
ARTE_retarg_historia
ARTE_retarg_hp
ARTE_retargl_kino
ARTE_retarg_mlodzi
ARTE_retarg_odkrycia
ARTE_retarg_polityka
ARTE_retarg_popkultura
ARTE_retarg_sztuka)
Un outil qui permet de trouver des utilisateurs qui ont déjà visité le système du client et qui collecte les données du site du client. Puis le système recherche ces mêmes utilisateurs et leur envoie des publicités (dans le cadre du réseau Xaxis, peu importe le contenu du site où l’utilisateur a été trouvé). Dynamic creative optimization (DCO) est une technologie d'affichage graphique qui optimise automatiquement la création d'annonces sur la base de tests multivariés.
Pour en savoir plus, consultez la page « Privacy Policy » de Xaxis.
Oui.
Nielsen
(imrworldwide.com
Imrid + Optout)

La méthodologie Nielsen permet de mesurer la fréquence et la durée de visionnage de vidéos.
Nielsen est une société d’études de marchés mandatée par ARTE. Pour analyser le trafic de notre site Internet, Nielsen utilise des cookies. La web analyse a pour but d’évaluer les statistiques du site et de son offre. Ces informations servent à étudier l’efficacité et l’efficience du site et des services proposés afin de les optimiser. Les données utilisateur recueillies dans le cadre de la web analyse et des cookies sont strictement anonymes.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de cookies par Nielsen. Dans le document « Politique de confidentialité » de Nielsen, vous trouverez de plus amples informations sur le service de web analyse de Nielsen, sur sa politique de cookies et sur la manière de désactiver ses cookies (opt-out).
Pour toute question concernant la mission de web analyse confiée à Nielsen, merci de consulter sa page dédiée ou de contacter l'institut Nielsen par e-mail.
Outbrain
(Outbrain)
Cookies liés aux opérations relatives à la communication.
Le pixel permet de définir une cible publicitaire par sa ressemblance avec les internautes habituels de l’annonceur.
Des campagnes de mises en avant des contenus d'ARTE pourront être adressées à ces internautes.
Oui.
Keywee
(Keywee)
Cookies liés aux opérations relatives à la communication.
Le pixel permet de définir une cible publicitaire par sa ressemblance avec les internautes habituels de l’annonceur.
Des campagnes de mises en avant des contenus d'ARTE pourront être adressées à ces internautes.
Oui.
Facebook
(Facebook Pixel (ARTE GEIE))
Cookies liés aux opérations relatives à la communication.
Le pixel permet de recibler avec des publicités des internautes ayant visité les sites d'ARTE.
Des campagnes de mises en avant des contenus d'ARTE pourront être adressées à ces internautes.
Oui.
Xaxis
(Xaxis_LookALike_POL, Xaxis_Retarget_POL)
Cookies liés aux opérations relatives à la communication.
Le pixel 'Look-a-like' permet de définir une cible publicitaire par sa ressemblance avec les internautes habituels de l’annonceur.
Le pixel 'Retargeting' permet de recibler avec des publicités des internautes ayant visité les sites d'ARTE.
Des campagnes de mises en avant des contenus d'ARTE pourront être adressées à ces internautes.
Oui.

 

Cookies des réseaux sociaux

Service et exemple de cookie Rôle du cookie et données collectées Recueil du consentement de l'utilisateur
AddThis
(__atuvc, __atssc, uid, uit, __atuvs, bt, di2, dt, loc, uid, uit, um, uvc)
AddThis est un service de partage sur les réseaux sociaux. Ses cookies conservent des informations telles que vos préférences, par exemple le nom du réseau avec lequel vous préférez partager des contenus.Vous pouvez choisir de ne pas bénéficier de ce service en faisant un « opt out ».
Pour plus d'information, consulter la page Privacy de AddThis.
Oui. Idem.
Twitter
(guest_id, pid)
Si vous vous connectez à Twitter, par exemple pour répondre aux fils Twitter sur ARTE Future, un cookie de session est déposé pour que vous n’ayez pas à vous reconnecter à chaque page que vous visiterez ou à chaque tweet que vous enverrez. Ce cookie apparaît sur les pages qui utilisent le bouton de partage et permet d'identifier l'utilisateur avec un numéro unique associé à Twitter.
Pour en savoir plus, consultez la page Politique de confidentialité de Twitter.
Oui. Idem.
Facebook
(wd, reg_fb_ref, reg_ext_ref, reg_fb_gate, datr, atdmt)
Les cookies Facebook servent à connaître la localisation de l'utilisateur, sa langue et le logiciel qu'il utilise. Ils permettent également d'utiliser les fonctions générales des services Facebook tels que « partager ». Lorsque vous surfez, un lien direct est établi entre votre navigateur et le serveur Facebook : de cette façon, si vous voulez partager une vidéo, il trouve directement votre compte. Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook pour vous connecter à votre profil ARTE. Les cookies Facebook contribuent à faciliter la navigation en mémorisant les actions et les préférences de l'utilisateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Facebook.
Oui. Idem.
Facebook
(Facebook_201611_Pixel_Complete Registration.txt
Facebook201611_Pixel PageView.txt)
Le pixel Facebook est un morceau de code JavaScript qui permet de mesurer, d’optimiser et de créer des audiences pour les campagnes publicitaires plus efficaces sur Facebook. Ce cookie transmet à Facebook les informations suivantes :
- l’utilisateur a créé un compte chez ARTE
- l’utilisateur a consulté le site ARTE
Pour en savoir plus, consultez la page pixel Facebook.
Oui.

 

Que faire si l'on ne veut pas que des cookies soient installés ?

Certaines personnes trouvent gênant qu’un site garde des informations sur leur ordinateur, surtout quand ces informations sont stockées et utilisées par un site tiers à leur insu, bien que cela soit généralement sans conséquence. Si c’est votre cas, vous pouvez bloquer certains ou tous les cookies, voire supprimer ceux qui ont déjà été installés. Mais soyez conscients que cela pourra rendre moins agréable votre visite sur nos pages.

 

Comment effacer les cookies non désirés ?

Si vous ne voulez pas recevoir de cookies, vous pouvez régler votre navigateur de telle sorte qu’il vous alerte lorsqu’il en reçoit ou qu’il les refuse d’emblée. Toutefois, si vous le paramétrez pour qu’il refuse automatiquement les cookies, vous ne pourrez plus utiliser certaines fonctions des sites web ARTE.

Pour savoir comment procéder, consultez les sites en lien ci-dessous en fonction de votre type de navigateur :

 

Quatre conseils de la CNIL

Le site de la CNIL vous propose quatre conseils pour limiter la traçabilité de votre navigation web :

  • bloquer les cookies tiers. Les cookies tiers ne sont habituellement pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur Internet. Si vous souhaitez limiter vos traces, il est recommandé de les refuser par défaut.
  • Empêcher l'installation des traqueurs les plus répandus. De nombreuses extensions permettent de bloquer les différents traceurs. Par exemple, pour le navigateur Chrome, DoNotTrackMe, Disconnect, Ghostery…
  • Bloquer les boutons de partage des réseaux sociaux. Les sites d’ARTE utilisent des boutons de réseaux sociaux qui informent Facebook, Twitter… de votre visite. Vous pouvez l’empêcher avec une extension logicielle libre et gratuite, Share me not.
  • Limiter le traçage dans Adobe Flash. Il est recommandé de changer ces paramètres en se connectant au gestionnaire de paramètres accessible en ligne mais, si le site de Flash propose une désactivation afin d’empêcher tout stockage sur les ordinateurs, elle ne fonctionne pas à 100%.
    Les cookies LSO (Flash) résistent à la manipulation qui consiste à effacer les cookies « traditionnels » par le biais du navigateur web. Plutôt que d’effacer manuellement les cookies LSO, il est possible de télécharger une extension à votre navigateur qui vous permettra de les supprimer à chaque fermeture du navigateur. Par exemple, Betterprivacy pour Firefox.