ARTE

Account ARTE

Nell’area personale di ARTE hai la possibilità di creare un account, cioè un profilo utente.

Grazie ad esso, è possibile abbonarsi alle newsletter, aggiungere video ai preferiti, consultare la cronologia dei video visionati, creare playlist di concerti, ricevere avvisi, partecipare a giochi-concorsi o caricare le tue opere personali nella tua galleria ARTE Creative.

La creazione e la gestione di tale account avviene grazie al  Single-Sign-On, la piattaforma centrale di identificazione, iscrizione e connessione per i diversi siti di ARTE.

Cosa significa “Single Sign On” (SSO)?

Il “Single Sign On” è un servizio di autenticazione unico che ti consente di connetterti (loggarti) all’area personale di ARTE senza dover effettuare ogni volta una procedura di iscrizione: l’SSO è utilizzato su arte.tv e su tutti i suoi siti, sulle applicazioni Andoid e iOS, nonché sulle applicazioni HbbTV. Esso può altresì essere utilizzato per agevolare un’eventuale verifica dell’età dell’utente a scopo di tutela di un pubblico giovane.

L’SSO fornice un “identificativo” unico che consente a detti siti e applicazioni di riconoscerti.

Grazie a questo identificativo, l’SSO utilizza automaticamente i tuoi dati personali (quali le tue generalità, il tuo indirizzo e gli abbonamenti da te sottoscritti)  per consentirti l’accesso alla tua area personale senza necessità di inserire ogni volta manualmente il tuo identificativo ai fini della verifica.

All’atto dell’iscrizione al nostro SSO, presti il consenso a che i tuoi dati personali siano utilizzati come descritto qui di seguito.

Quali sono i dati personali raccolti?

Raccogliamo dati a carattere personale all’atto dell’iscrizione al servizio SSO, quando riempi il nostro form d'iscrizione centralizzato e, se del caso, quando aggiungi ulteriori informazioni nel tuo user account.

Dati di identificazione

Occorre indicare:

  • indirizzo di posta elettronica -> obbligatorio
  • Username / nickname di tua scelta -> obbligatorio

Potranno essere richieste informazioni aggiuntive su alcuni siti di ARTE o per alcuni tipi di azioni (ad es. il nome e il cognome, la data di nascita o l’indirizzo postale nel quadro di un gioco-concorso). Queste informazioni si trovano nel form d’iscrizione riempito sulla base delle informazioni da te fornite.

Metadati

La creazione di un account implica l’utilizzo di alcuni dati (metadati) che identificano il tuo account.

Per il funzionamento del servizio, sono necessari i seguenti metadati:

  • password scelta
  • lingua preferita
  • data di creazione dell’account utente
  • IP utilizzato all’atto della creazione dell’account utente
  • data di cancellazione dell’account utente
  • identificativo utente assegnato
  • data dell’ultima connessione tramite il servizio SSO e data dell’ultima modifica dei dati personali.
Dati relativi al funzionamento dell’area personale

L’uso di alcune funzionalità dell’area personale richiede la memorizzazione di alcuni dati. Ad esempio, per aggiungere dei video nei tuoi preferiti, o consultare gli ultimi video visionati, ARTE deve associare gli identificativi dei programmi interessati con il tuo account utente

Dati d’utilizzo
  • Quando usi l’SSO, vengono generati in continuo un certo tipo di dati, cosiddetti “dati d’utilizzo”.File di log (giornale)
    Quando visiti il nostro portale iscrizioni, il nostro web server memorizza alcuni dati in giornali cosiddetti “file di log”. Un file di log contiene informazioni riguardanti il tipo di browser e il  sistema operativo utilizzati, il nome del dominio del sito internet dal quale ti sei connesso alla pagina di iscrizione, l’ora in cui è iniziato e terminato l’uso dell’SSO, nonché la quantità di dati trasmessi dall’SSO.
  • Cookie
    L’SSO utilizza diversi tipi di cookie di autenticazione per riconoscere il tuo browser sui siti ARTE. Detti cookie servono anche per identificarti, evitando di iscriverti ripetutamente sui siti di ARTE.
    Quando ti disconnetti, il “cookie” standard di autenticazione viene cancellato dall’SSO. Sul tuo computer viene collocato un secondo cookie di autenticazione per una durata indipendente da quella delle tue sessioni. Esso ti consente di restare connesso senza necessità di identificarti ad ogni sessione (rimane attivo finché non ti disconnetti manualmente).
    All’atto della connessione, l’SSO colloca dei cookie di sessione, che non servono a trasmettere le informazioni, ma a verificare le performance del nostro sito web. Detti cookie vengono eliminati al termine della sessione.
Durata di conservazione dei dati

Salvo tua diversa disposizione, i tuoi dati sono conservati per un periodo minimo di tre anni.

Qualora, per di tre anni non effettui alcuna autenticazione, riceverai un’e-mail con l’invito a connetterti al più presto, altrimenti i tuoi dati saranno cancellati.

A che cosa servono i dati raccolti tramite il “Single Sign On”?

Noi utilizziamo il tuo indirizzo elettronico per inviarti la password in caso di perdita e, successivamente, per poterti contattare per ogni questione relativa al tuo account utente SSO.
I dati raccolti attraverso l’SSO, consentono anche di conoscere le pagine e i contenuti consultati, l’ora in cui hai visitato i nostri siti e come hai navigato sulle nostre pagine. Elaborate sotto forma di statistiche, queste informazioni ci consentono di sapere quali pagine dei nostri siti sono particolarmente apprezzate, quali sono i momenti in cui i nostri siti sono più consultati e quali sono le versioni del navigatore o i sistemi operativi utilizzati.

Spuntando la casella dell’informativa sulla privacy all’atto dell’iscrizione sul sito di ARTE, ci autorizzi a creare dei profili d’uso personalizzati.

I dati relativi all’autentificazione dell’utente non vengono trasmessi a terzi, salvo:

  • qualora ciò fosse necessario per la corretta esecuzione dei servizi proposti da ARTE;
  • per adempiere a obblighi legali o per ottemperare a una decisione giudiziaria.

ARTE adotta ogni misura di sicurezza tecnica e organizzativa al fine di garantire che i dati personali dei suoi utenti siano protetti contro la perdita, l’alterazione fraudolenta o accesso non autorizzato da parte di terzi. Inoltre, hanno accesso ai tuoi dati personali soltanto le persone debitamente incaricare da ARTE, e soltanto qualora ciò fosse necessario. La trasmissione dei dati raccolti nel quadro dell’iscrizione viene effettuata in forma criptata, come anche quella delle comunicazioni successive tra il server SSO e i server dei portali internet partecipanti.