Identité du responsable de traitement :
Le formulaire de contact est un traitement de données à caractère personnel géré par ARTE G.EI.E., 4 quai du Chanoine Winterer, 67000 Strasbourg. Tel (+33) 3 88 14 22 55 Fax (+33) 3 90 14 22 00
Finalités du traitement
Les informations recueillies lors de l’envoi d’un message à ARTE G.E.I.E. via le formulaire de contact font l’objet d’un traitement destiné à :
- la gestion des remarques et des questions adressées à ARTE ;
- l’historisation des demandes et réponses apportées aux usagers ;
- le suivi statistique des remarques et questions adressées à ARTE.
Destinataires des données
Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires des données :
- Les salariés de la Direction du marketing de ARTE G.E.I.E. ;
- La société Comdata (1 avenue du Général de Gaulle 92230 Gennevilliers, France) prestataire de ARTE en charge des réponses aux usagers et téléspectateurs.
Aucun transfert des données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.
Durée de conservation des données
Les requêtes des usagers et les réponses apportées sont conservées deux (2) ans à compter du dernier contact.
Vos droits sur les données vous concernant
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement européen (UE 2016/679) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement ainsi qu’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent que vous pouvez exercer en vous adressant par email à l’adresse dpo-arte@arte.tv ou par courrier postal à l’adresse suivante :
ARTE G.E.I.E. – Service DPO / Direction juridique, 4 quai du Chanoine Winterer 67000 Strasbourg.
Afin de protéger votre vie privée, nous pourrons prendre de mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles ou d’y apporter des modifications.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. (https://www.cnil.fr/)