Stellen Sie uns Ihre Frage

Geschlecht    

Name *

Vorname *

E-Mail-Adresse (nicht veränderbar) *
Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen antworten zu können.

Land *
Diese Informationen sind notwendig um Ihnen zu antworten (technische Ausstattung, deutsche oder französische Ausstrahlung)

Sprache *
Sie sind Deutsche(r), aber leben in Frankreich oder umgekehrt. In welcher Sprache möchten Sie Ihre Antwort?
     

Meine Frage betrifft

Technische Frage

Technische Frage betrifft

Detail

Mein Empfangsweg

Details zum Empfangsweg

Bemerkungen (0/4000 schriftzeichen) *

Meine Frage

Titel der Sendung / des Themenabends

Sendedatum

Fügen Sie hier den Link zur Webseite ein wenn nötig.

Bemerkungen (0/4000 schriftzeichen) *

Identität der für die Verarbeitung zuständigen Person
Die Verarbeitung der im Kontaktformular enthaltenen personenbezogenen Daten erfolgt durch ARTE GEIE, 4 quai du Chanoine Winterer, F-67000 Straßburg, Tel.: +33 90 14 22 55 – Fax: +33 3 90 14 22 00

Zweck der Verarbeitung
Die Informationen, die Sie ARTE GEIE im Kontaktformular mitteilen, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Verwaltung der an ARTE gerichteten Kommentare und Anfragen
  • Historisierung der Anfragen und der Antworten an die User
  • statistische Erhebung der an ARTE gerichteten Kommentare und Anfragen

Empfänger der personenbezogenen Daten
Folgende Personen/Einrichtungen sind im Rahmen ihrer Zuständigkeiten Empfänger der Daten:

  • die Mitarbeiter der Hauptabteilung Marketing von ARTE GEIE
  • das Unternehmen Comdata (1 avenue du Général de Gaulle, F-92230 Gennevilliers), das als Subunternehmer von ARTE die Anfragen der Internet-User und Fernsehzuschauer beantwortet

Eine Weiterleitung der Daten außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Speicherdauer der Daten
Die Anfragen der Nutzer sowie die Antworten werden für die Dauer von zwei (2) Jahren ab dem letzten Kontakt gespeichert.

Ihre Rechte bezüglich der Sie betreffenden Daten
Gemäß dem französischen abgeänderten Datenschutzgesetz „Informatique et libertés“ vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung (EU 2016/679) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) verfügen Sie über ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Einspruch, Löschen und Begrenzung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie ein Recht auf Übertragbarkeit der Sie betreffenden Informationen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie eine E-Mail an unsere/n Datenschutzbeauftragte/n (DPO) (dpo-arte@arte.tv) oder ein Schreiben an nachfolgende Postanschrift schicken:
ARTE GEIE – DPO / Justiziariat, 4 quai du Chanoine Winterer, F-67000 Strasbourg
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir angemessene Maßnahmen treffen, um Ihre Identität zu prüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren persönlichen Daten verschaffen bzw. diese ändern.
Wenn Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben, zu der Einschätzung kommen, dass die Rechte an Ihren Daten nicht gewahrt sind, können Sie bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL eine Beschwerde einreichen.