Pourquoi certaines vidéos ne sont-elles pas disponibles dans certains pays ?

En tentant de regarder une vidéo sur ARTE+7 hors de France et d’Allemagne, il est possible d’être confronté au message suivant : « Cette vidéo n’est pas disponible dans votre région. » En raison de restrictions juridiques, certains pays n’ont malheureusement pas accès à ARTE+7. Seules les vidéos pour lesquelles ARTE détient les droits internationaux sont disponibles en [...]

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Comment activer les sous-titres ?

Tout d’abord, il s’agit de savoir de quel type de sous-titres nous parlons. Il en existe de plusieurs sortes. Voici ceux que propose ARTE : les sous-titres pour sourds et malentendants (page 888 du télétexte). les sous-titres qui accompagnent la version multilingue et qui permettent de reconstituer une version originale sous-titrée, tout en proposant simultanément une [...]

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Comment donner son avis sur une des apps d’ARTE ?

Sur l’application principale, vous pouvez nous envoyer un commentaire en passant par l’icône « Réglage » qui se situe en bas du menu déroulant. Pour les autres applications, faites-nous part de votre avis via ce formulaire.

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Pourquoi une vidéo saute-t-elle ?

Dès que vous cliquez sur play, le lecteur vidéo détecte la qualité la plus adaptée parmi les trois qualités proposées. Cela signifie que si la bande passante (dépendante de l’opérateur) change en cours de lecture, la qualité initiale n’est peut-être plus adaptée. Il vous faut alors, malheureusement, toutes les tester, en cliquant sur chacune des trois [...]

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Sur mon appli, j’ai le son mais pas l’image, que faire ?

Vous regardez un film avec l’appli, le son est bel et bien là, fidèle au rendez-vous, mais l’image ne s’affiche pas, la traîtresse. Rassurez-vous, la prochaine mise à jour de l’application devrait résoudre ce bug. Nous vous conseillons de supprimer l’application et de la réinstaller.

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Sur quels systèmes opérationnels fonctionnent les applis d’ARTE ?

Les applications d’ARTE fonctionnent sur : IOS 6.0 et versions supérieures, Androïd 3.0 et les versions supérieures, Windows 8 et Windows Phone 8 Et c’est tout.

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Où télécharger les applications d’ARTE ?

Les applications IOS sont disponibles sur iTunes. Les applications Androïd sont disponibles sur Google Play: ARTE Radio, ARTE App, Cinemacity, Anne Franck au pays du manga, Cuisine d’ARTE Pour Windows Phone 8, l’application ARTE App est disponible sur le site de Mcrosoft.  

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Quelles sont les applications d’ARTE ?

Applications IOS En France, vous pouvez télécharger les applications suivantes : sur iPhone : ARTE (ARTE+7, guide des programmes), Cuisine d’ARTE, ARTE Radio et Cinemacity. sur iPad : ARTE (ARTE+7, guide des programmes), Cuisine d’ARTE, ARTE Radio, Anne Franck au pays du manga et Alma. Et vous pouvez  les télécharger sur iTunes.   Applications Androïd En France, vous pouvez télécharger sur [...]

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Comment proposer la diffusion d’un film à ARTE ?

Faites-nous parvenir vos suggestions en nous contactant via ce formulaire.

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Comment proposer un projet d’émission à ARTE ?

Vous trouverez toutes les informations sur ARTE Pro. La rubrique « Envoyez un projet » vous guide pour l’envoi de votre projet de programme ou web.  

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