Pourquoi l’application d’ARTE ne fonctionne t’elle plus depuis le 31 mars?

Depuis le 31 mars, l’ancienne version de l’application ARTE pour iOS et Androïd ne fonctionne plus. La nouvelle application nécéssite une version iOS6.0 ou supérieure ou Androïd 3.0 ou supérieure. Nous conseillons à nos utilisateurs qui disposent d’un équipement récent de procéder à une mise à jour. Les utilisateurs ne pouvant plus installer les versions iOS>6.0 [...]

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programme

ARTE rendra t’elle hommage à Gérard Mortier décédé le 9 mars?

Les équipes d’ARTE Concert viennent de créer une page hommage à Gérard Mortier. Vous pourrez y retrouver 4 opéras liés à Gérard Mortier, Alceste, Cosi fan tutte, The perfect american et Brokeback Mountain, ainsi que des extraits du documentaire Une saison d’opéra. Vous la trouverez sous http://concert.arte.tv/fr/hommage-gerard-mortier  

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réception

Pourquoi l’image d’ARTE est-elle dégradée par un bandeau permanent sur Hotbird?

La fréquence d’ARTE via Hotbird a changé. A partir du 25 mars, l’ancienne sera coupée. Un bandeau d’information passe actuellement en permanence sur la fréquence encore existante. Pour le faire disparaître, il vous suffit de rechercher la nouvelle fréquence : Nouvelle fréquence pour Arte (signal Francais): 12475.00MHz, pol.H (DVB-S2 SR:29900 FEC:3/4 SID:2008 PID:2081[MPEG-4]/2082 Français,2083 Allemand,2084 Anglais,2085 Audio Description- Clair). [...]

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déprogrammation, programme

Y a t-il une nouvelle date de diffusion pour les films The Housemaid et la servante déprogrammés le 5 mars?

Les films The Housemaid et La servante seront diffusés le 18 juin respectivement à 20h50 et 00h15.

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déprogrammation, programme

ARTE rendra t-elle hommage à Alain Resnais, décédé le 1er mars?

En raison du décès d’Alain Resnais ARTE change sa programmation mercredi 5 mars. Vous pourrez (re)voir les films Mon oncle d’amérique à 20h50 et Mélo à 22h50.  

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déprogrammation, programme

Quand sera diffusé le concert Placido Domingo au théâtre de la Lorelei, déprogrammé le 26 janvier?

Le concert Placido Domingo au théâtre de la Lorelei sera diffusé dimanche 13 avril à 18h30.

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Allemagne, ARTE+7, droits, émission, France, francophone, germanophone, pays, programme

Pourquoi ne puis-je pas voir ARTE+7 dans tous les pays?

Pour pouvoir diffuser un programme sur Internet, une chaîne de télévision doit payer au producteur des droits de diffusion web. La plupart des programmes proposés sur notre site ont été négociés avec des droits se limitant à la France et à l’Allemagne. Certaines émissions sont toutefois disponibles dans les pays francophones et germanophones d’Europe. Un tiers environ de [...]

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App, Application, ARTE+7

Pourquoi la nouvelle application ARTE ne fonctionne t-elle plus sous iOS 5?

La nouvelle application ne fonctionne qu’avec les versions supérieures à iOS 5. Si vous disposez d’une version iOS5 ou inférieure, nous vous conseillons de vous connecter directement au site ARTE+7. La taille des pages s’adapte au support utilisé.

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Quelle est la signification des codes d’erreurs et des messages d’alerte?

“Erreur technique ! Veuillez réessayer ultérieurement. (code X)” Si vous rencontrez une erreur technique, merci de nous signaler le code d’erreur pour nous aider à régler le problème au plus vite. “Cette vidéo n’est pas disponible dans votre pays”. Seul un nombre très limité de nos vidéos bénéficie des droits internet mondiaux. La plupart des [...]

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Pourquoi certaines vidéos ne sont-elles visibles qu’à certaines heures de la journée ?

En raison de la qualité choquante de leurs images, certains programmes peuvent heurter la sensibilité d’un public plus jeune. Le visionnage de ces programmes n’est alors possible qu’entre 23h et 5h (GMT+1 - Paris). Cette réglementation est fixée par des organismes d’Etats (CSA en France et FSK en Allemagne) ayant statut d’autorités indépendantes.

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