Problèmes de réception : que faire ?

Si vous êtes abonné à un bouquet satellite, au câble ou à l’ADSL, adressez-vous en priorité à votre opérateur qui pourra vous aider.

Si vous avez la TNT, assurez-vous que le problème n’est pas lié à votre décodeur ou à votre installation.

Le problème peut venir également de l’émetteur.

Pour cela vous devez identifier l’émetteur qui vous dessert et connaître l’opérateur qui opère cet émetteur. La plupart des émetteurs sont opérés par TDF.

Pour vérifier si votre émetteur est géré par TDF vous pouvez utiliser cet outil de localisation de votre antenne. Vous trouverez toutes les informations concernant chaque chaîne de votre réception, situation, puissance, opérateur, etc.

Vous pouvez contacter TDF au  0892 35 09 49 ou en remplissant ce questionnaire en ligne.

Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème ? Envoyez-nous votre question en utilisant le formulaire ici.

 

 

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